La necessità di tutelare il patrimonio aziendale, soprattutto in realtà industriali di notevole dimensione e complessità, suggerisce l’adozione di strumenti atti a gestire e monitorare gli eventi di sicurezza che, in modo diretto o indiretto, possono influire sul business aziendale. Per eventi di sicurezza intendiamo qualsiasi situazione che rappresenti una minaccia imminente o una violazione della sicurezza aziendale (smarrimento di beni aziendali, violazione relativa alla sicurezza delle informazioni, accesso fisico non autorizzato, illeciti, fatti anomali, eventi naturali gravi, ecc.) e che abbia una valenza significativa al fine delle attività di gestione, controllo della sicurezza e contenimento dei rischi a essa correlati. L’Incident Management è la funzione volta a gestire in modo efficace eventi avversi e inaspettati con l’obiettivo di minimizzarne gli impatti e mantenere o ripristinare le normali operazioni all’interno di limiti temporali definiti.
Durante una serie di analisi, svolte con i propri clienti, Digitronica.IT ha rilevato delle specifiche necessità:
- implementare procedure predefinite per la gestione degli incidenti di sicurezza;
- rilevare e registrare gli eventi;
- monitorare in modo continuativo e in tempo reale gli incidenti;
- ottenere notifiche automatiche nel caso di una segnalazione con un livello di gravità particolare;
- individuare e attuare in maniera tempestiva idonee misure di contrasto\contenimento;
- visibilità delle segnalazioni\eventi in funzione della competenza territoriale del sito associata all’operatore;
- valorizzare il danno diretto o indiretto derivante dall’incidente;
- effettuare una reportistica e analisi dell’evento;
- individuare e attuare tutte le attività di ripristino a seguito di un incidente.
Digitronica.IT ha risposto a questi bisogni sviluppando una soluzione tailor made per la registrazione e la gestione degli Incidenti di Sicurezza tramite un front-end applicativo sia per la fase di registrazione degli stessi che per i processi di lavorazione e relativo monitoraggio e analisi.
Il sistema “SIM – Security Incident Management” è stato sviluppato con metodologie di “Responsive Design”, che consentono la fruibilità dell’applicazione, sia da tradizionali PC che attraverso smartphone e tablet, semplicemente tramite l’utilizzo di un web browser, indipendentemente dal form factor, dal sistema operativo del device e senza necessità di dover installare, utilizzare e mantenere App specifiche.
L’applicazione consente di gestire la fase di registrazione degli incidenti, i processi di “lavorazione”, il loro monitoraggio in tempo reale e le articolate funzionalità di interrogazione e analisi.
Con il sistema di Security Incident Management proposto da Digitronica.IT, ogni incidente gestito rappresenta un’occasione di crescita per analizzare e correggere i comportamenti pericolosi ed economicamente dannosi.
I benefici che si traggono tramite l’uso di “SIM – Security Incident Management” di Digitronica.IT sono molteplici:
- localizzazione delle segnalazioni ottenute in tempo reale;
- classificazione dell’evento e del relativo livello di gravità;
- monitorare ed analizzare lo stato della segnalazione;
- stimare e classificare il danno;
- controllare gli asset aziendali e la loro valorizzazione economica;
- abbattere le tempistiche aziendali di gestione degli incidenti di sicurezza;
- generare una reportistica;
- monitorare le azioni di ripristino.
Digitronica.IT, software company che opera in situazioni complesse e sensibili da oltre 15 anni, lavora quotidianamente nella ricerca e nell’implementazione di soluzioni capaci di coniugare innovazione e semplicità d’utilizzo. Con il sistema “SIM – Security Incident Management”, Digitronica.IT è stata ancora una volta fattore di successo nella risoluzione di problematiche di Security per i suoi clienti.
